| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-33.7元(含3kg) · 续重5-9元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-56.2元(含3kg) · 续重8-16.8元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-44.9元(含3kg) · 续重6-11.2元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-33.7元(含3kg) · 续重4-9元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-28.1元(含3kg) · 续重3-6.7元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-22.5元(含3kg) · 续重1-3.4元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见广州空运价格表，急件直接致电客服。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 广州取件与洛阳城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
洛阳方向以枢纽机场中转为主，一票直达与分拨方案均可安排，客服按货物类型推荐。
天气与流量控制是空运的主要变数：雷雨季的航班延误、流量控制会顺延舱位。急件发货前留意目的地天气；已发货遇延误的，立即联系客服改签最近航班，延误时段货物在机场库房安全存放。节假日时效要打提前量：春节前两周、中秋前一周是舱位最紧张的窗口，不仅运价上浮，截载时间也会提前。节日急件至少提前一天订舱，生鲜类建议锁定航班后再安排取件。
洛阳的电商与个人寄件需求稳定，小件加急、换货补发、宠物随行等场景多，上门取件与送货上门的完整性很关键。
洛阳地处河南，华中地区地处枢纽，汽车零部件、医药与农产品加工的空运需求增长明显。广州发往洛阳的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖洛阳城区及下辖县市。
投诉与异常处理有时效承诺：客服2小时内响应，普通异常24小时内给出解决方案，货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线，处理进度同样全程可查。
预约取件支持指定时间窗：早9点前、夜间加班车、周末取件都可预约，展会与退货场景经常用到。预约单下达后司机会提前电话确认地址与货况，避免到场拉空。
洛阳客户关心的改单与退件：货物未起飞前可免费更改收货人信息一次；起飞后退件需承担双方地面费用。下单时核对清楚信息，比事后补救省心得多。
洛阳雨季与节假日的发货提醒：台风、雷雨天气航班可能延误或取消，重要货物提前一天发运；春节、国庆前一周舱位紧张，运价上浮属正常行情。
白云机场直发优先配舱，广州国际手提 当日达电话订舱，急单急办当天起飞。
广州营业部发布，点击查看全文。
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广州到洛阳的当日达产品依托直飞航班：上午收运3-6小时即可到港提货，下午收运当晚到达。洛阳方向的航班密度与舱位情况决定具体时效，下单前客服会按当日舱位给出准确的到达时间与截载时间。
广州到洛阳按时效产品分档计价：跨省当日达每公斤12.4元、次日达6.7元、隔日达5.1元，另有燃油附加与两端取派费。体积货按长宽高÷6000折算体积重与实重取大计费，把货物的件重体告诉客服即可得到完整报价。
洛阳方向以枢纽机场中转为主，一票直达与分拨方案均可安排，客服按货物类型推荐。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
市区内标准取件费，远郊区县按距离加收，大件无电梯楼层加收搬运费。多数城市支持1小时内上门（急件可约定时间窗）。把取件地址的装卸条件（货梯、停车）提前说明，可避免到场后加价。
国内件：收发货人姓名/公司、电话、地址、货物品名与件重体；贵重品需申报价值；特种货物（电池、液体、宠物、药品）按品类补充证明文件。国际件另需发票与装箱单，部分品目需产地证或商检证。