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广州国际手提电话

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服务网点:白云机场货运区

运营主体:江苏当日达航空货运有限公司上海分公司

急件下单后1小时内安排上门取件,取件范围覆盖广州全市及周边区县。

服务承诺写进运单

冷链货物提前说清温层:冷冻、冷藏、常温的包装与舱位安排不同,干冰与冰袋的用量按运输时长核算。生鲜类尽量选早班机,到港时间早,提货与配送的衔接更从容。

易碎品的防震方案看货物价值定:普通易碎用泡沫加气泡膜,高价值的上木箱加悬浮内衬。运输件数多的,建议每件贴易碎标识并留出验收时间,签收流程别省。

木质包装以结实为准:木架打点要吃力在框架上,不能只钉板条;机器设备类先拆可拆部件,分件包装比整体硬塞稳妥。出口方向的木箱另按目的国要求处理。

发货前自查清单八项核对

  1. 按货物价值决定是否保价及保价额度
  2. 检查包装:木架/泡沫箱/防震填充是否达标
  3. 特种货物(电池/液体/宠物/药品)备齐证明文件
  4. 确认目的城市收货人与提货方式(自提/送货上门)
  5. 急件确认最近航班截载时间,预留取件余量
  6. 贵重易碎品保留包装证据,便于理赔
  7. 企业客户核对月结协议与报价档位
  8. 旺季与节前发货提前1-2天订舱锁舱位

广州国际手提 · 机场直发

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常见问题快速解答

今天下单今天能发走吗?

舱位允许的情况下可以。当日达产品依托直飞航班,上午下单下午取件走当班航班,晚上10点前基本可以覆盖主要城市的收运截载。急件建议下单时直接说明期望到达时间,客服按最近航班倒推取件时间,必要时申请优先配舱。

哪些东西不能空运?

民航禁运品包括易燃易爆品、压缩气体、腐蚀性液体、毒害品、管制器具等;锂电池单独寄运需走特规渠道并提供UN38.3认证;液体、粉末、药品、化妆品需提供证明并经安检确认。发货前把品名告知客服做禁运筛查,避免安检扣货。

货物破损或丢失怎么赔偿?

已保价货物按实际损失与保价额取低赔付,未保价货物按行业限额赔偿。出险后立即保留包装原状、拍照记录,凭运单与保价凭证在时效内提出索赔。生鲜与易碎品建议足额保价,外包装完好而内件破损的,包装方式会影响理赔认定。

运费可以到付吗?

大部分航线支持运费到付,由收货人在目的港支付。到付运价通常略高于预付,且部分代理渠道不接受到付。商务发货建议在合同里约定好运费承担方与支付方式,避免货到目的港后因运费问题滞留产生仓储费。

宠物可以上飞机吗?需要什么手续?

可以,猫狗等家庭宠物走有氧舱托运。需要:动物健康免疫证、动物检疫合格证明、符合航空标准的航空箱。检疫证明可在当地动物卫生监督机构办理或委托代办;短鼻犬猫在高温季有承运限制,下单前告知品种。

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