| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-30.3元(含3kg) · 续重5-8.1元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-50.4元(含3kg) · 续重8-15.1元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-40.4元(含3kg) · 续重6-10.1元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-30.3元(含3kg) · 续重4-8.1元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-25.2元(含3kg) · 续重3-6.1元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-20.2元(含3kg) · 续重1-3元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见广州空运价格表，急件直接致电客服。
| 计费项 | 门到门标准 |
|---|---|
| 最低收费（元/票） | 156元 |
| 空运运价 1-45kg | 10.2元/kg |
| 空运运价 46-100kg | 7.2元/kg |
| 空运运价 101kg以上 | 5.1元/kg |
| 送货费最低一票 | 208元 |
| 超最低一票后运费 | 1.0元/kg（含机场提货费0.4元） |
| 运输时效 | 2天（自提货完毕起算） |
泡货按1立方米=167kg折算计费；上表为门到门含税参考价，实际以客服核算为准。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 广州取件与湛江城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
湛江方向航班班次较密，直飞舱位充足，当日达与次日达时效稳定。
天气与流量控制是空运的主要变数：雷雨季的航班延误、流量控制会顺延舱位。急件发货前留意目的地天气；已发货遇延误的，立即联系客服改签最近航班，延误时段货物在机场库房安全存放。节假日时效要打提前量：春节前两周、中秋前一周是舱位最紧张的窗口，不仅运价上浮，截载时间也会提前。节日急件至少提前一天订舱，生鲜类建议锁定航班后再安排取件。
湛江的商贸与企业客户对空运时效要求高，急件、样品与会议物料占了相当比例，当日达与次晨达是最常用的产品。
湛江地处广东，华南地区毗邻港澳、电子与服装产业集中，空运需求以电子产品、服装样品、跨境电商货为主。广州发往湛江的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖湛江城区及下辖县市。
发错货物的处理分两种：货物在库未起飞可截单改配；已到港的按退运处理，运费按实际航段结算。发货前核对好运单信息，退改的成本远低于一次发错。
超长超重货物先做装载评估：单件超过常规尺寸或重量需要板位确认，部分航线要提前订特殊舱位。评估时提供准确的件重体与包装方式，答复才有参考价值。
湛江方向货物运输保险与保价是两回事：保价按申报价值计费、出险按保价额赔付；运输保险由保险公司承保。高价值货物建议两者选一，发货前问清条款。
湛江方向的包装原则是"内外有别"：外箱坚固、唛头清晰，内部缓冲充分。易碎品必须使用防震填充并张贴易碎标识，包装不达标安检或航司有权拒收。
白云机场直发优先配舱，广州国际手提 当日达电话订舱，急单急办当天起飞。
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湛江方向航班班次较密，直飞舱位充足，当日达与次日达时效稳定。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
方便。广州到湛江方向支持生鲜冷链与宠物有氧舱托运：生鲜走保温包装+优先舱位，宠物需备齐检疫证明与航空箱。两类货物对航班时段有要求（避开极端气温），建议提前一天与客服确认舱位再安排取件。
广州到湛江的当日达产品依托直飞航班：上午收运3-6小时即可到港提货，下午收运当晚到达。湛江方向的航班密度与舱位情况决定具体时效，下单前客服会按当日舱位给出准确的到达时间与截载时间。
贵重物品有专门收运流程：申报价值、逐件清点、专用交接通道，部分航司要求押运。按实际价值足额保价是关键——赔偿以保价额为上限；包装"外不露富"、内部缓冲充分，目的地安排可信收货人交接。
按实重与体积重取大者计费。体积重=长×宽×高（厘米）÷6000。例如一箱实际10公斤、尺寸60×50×40厘米的货物，体积重=60×50×40÷6000=20公斤，按20公斤计费。重货按实重，轻抛货按体积重，打包时压缩体积能直接省运费。